Расчет стоимости доставки

Как узнать, какие транспортные компании будут осуществлять перевозку?

Чтобы узнать, какие транспортные компании будут осуществлять перевозку вашего груза, добавьте товар на страницу «Расчет доставки». Для этого в карточке товара нажмите на соответствующую кнопку.

На странице расчета доставки под товаром появится список транспортных компаний, которые сотрудничают с продавцом. Справа заполните поля «Адрес» и «Желаемая дата доставки». В комментарии укажите дополнительную информацию, которая поможет сделать расчет точнее.

После отправки заявка появится во вкладке «Предложения расчетов». Транспортные компании получат запрос, рассчитают стоимость и предложат дату доставки.

Когда расчет будет готов, он отобразится во вкладке «Предложения стоимости». Также вы получите уведомление на электронную почту и СМС на мобильный телефон.

Я хочу забрать груз сам. Как это сделать?

Если вы хотите забрать груз самостоятельно или у вас уже есть договоренности с транспортной компанией, добавьте товар в корзину и нажмите «Оформить заказ».

Заполните форму, укажите контактные данные, а в пункте «Способ доставки» выберите «Самовывоз».

Продавец свяжется с вами, уточнит детали заявки, подскажет точный адрес производства, сообщит, нужен ли пропуск на территорию, и ответит на дополнительные вопросы.

Я сотрудник транспортной компании и хочу участвовать как перевозчик. Что нужно?

Чтобы стать партнером b2b-маркетплейса «Первая Миля» в качестве транспортной компании, зарегистрируйте личный кабинет на сайте gruzitransport.com.

После одобрения заявки администрацией вы сможете добавить свой транспорт и отправлять заявки на сотрудничество с продавцами в качестве перевозчика.

Что делать, если транспортная компания не рассчитывает мою заявку?

Если транспортная компания не рассчитывает заявку, свяжитесь с администрацией маркетплейса: позвоните в службу поддержки или напишите менеджеру на электронную почту.

Обычно расчет занимает от 24 до 48 часов. Если проблема не будет решена, можно обратиться к другой транспортной компании или изменить способ доставки.

В карточке товара нет массо-габаритных характеристик. На основе чего ТК будет рассчитывать доставку?

Не переживайте: когда транспортная компания получает заявку на расчет, она видит, у какого продавца вы хотите заказать груз. При необходимости ТК может связаться с продавцом и уточнить всю информацию о грузе.